На днях задался вопросом о том, какую использовать форму комментариев на своем сайте. Что лучше – оставить стандартную от uCoz, вернуть виджет комментариев ВКонтакте/Фейсбук или попробовать какую-то внешнюю систему комментирования?

Для чего это делается и так понятно: эти формы позволяют пользователям комментировать статьи или оставлять отзывы о товарах (в случае с интернет-магазином). Но для удобства посетителей необходимо выбрать лучшее из предлагаемых решений – блок должен быть понятным, предоставлять возможность мгновенно оставлять комментарии, не требовать дополнительной регистрации или ввода капчи.

За год существования на моем блоге использовались виджеты комментариев как от ВКонтакте и Facebook, так и стандартный от uCoz. К сожалению, ни один из них меня полностью не удовлетворил. Тем не менее, каждый из перечисленных виджетов обладает рядом преимуществ. Так, они позволяют:

• комментировать материалы без регистрации на сайте, будучи авторизованным в соцсети;
• увеличивать количество посетителей посредством друзей, друзей друзей и через хештэги;
• оперативно отвечать всем участникам дискуссии;
• контролировать и модерировать нежелательные комментарии, назначать модераторов;
• прикреплять картинки, видео и прочее;
• просматривать ленту комментариев ко всем записям;
• делиться, лайкать, репостить.

Конечно, есть и недостатки:

• неиндексируемость комментариев ВК поисковиками, а это есть полное отсутствие SEO-эффекта;
• регистрация, капча и прочие сложности для посетителей сайта;
• необходимость одновременно устанавливать несколько способов комментирования (VK+FB+стандарт), так как важен каждый комментатор;
• неудобство формы комментирования и неподходящий дизайн;
• отсутствие возможности редактирования CSS-стилей форм (ВК, FB) под дизайн сайта.

Стоит признать тот факт, что форма комментариев (или социальная сеть) в которой ты уже изначально единожды авторизовался увеличивает количество комментариев к посту. Это хорошо влияет на отношение "поисковиков” к вашему сайту: приводит к увеличению посещаемости на сайте, стимулирует взаимодействие между пользователями, формирует постоянную аудиторию, улучшает поведенческие факторы. Cоцсетей сейчас много и практически каждый человек авторизован в предпочитаемой. Наша задача – угодить всем. Как это сделать?

Отдельная регистрация на сайте – это уже прошлое. Сегодня у каждого пользователя есть по меньшей мере несколько аккаунтов в различных социальных сетях. Добавим к этому возможность оставлять комментарии на сайтах через эти аккаунты и получим самый быстрый и удобный способ комментирования, не создающий каких-либо трудностей для ваших посетителей.

Для реализации такой технологии пригодилась бы универсальная платформа для uCoz, поддерживающая лучшие социальные сети и авторизацию в один клик. К счастью, таких решений существует несколько, самые продвинутые среди которых – DISQUS, HyperComments, Cackle. Последняя оставила лучшее впечатление, поэтому тестирование я начну именно с нее.

Cackle.me

Cackle – это так называемая real-time система комментирования, которая поддерживает авторизацию через самые популярные соцсети: Вконтакте, Facebook, Twitter, Google+, Mail.ru, Yandex, LiveJournal, Одноклассники, Мой мир и многие другие, а также через OpenID. Предоставляет возможность оставлять отзывы анонимно. Говоря проще, эта система объединяет комментарии из разных социальных сетей в один блок.

Cackle – это быстро набирающая популярность российская разработка, услугами которой пользуются такие гиганты РуНета, как Mail.ru, CarambaTV.ru, 3DNews.ru, Zarplata.ru и еще более 20 000 клиентов.

Преимущества

Комментарии от Cackle легко устанавливаются на uCoz (обычным Java-скриптом). Система отличается удобной панелью администратора, в которой можно выбрать доступные для использования социальные сети, просмотреть ленту всех добавленных комментариев, поменять заголовки виджета, а также произвести множество других настроек. Более того, система позволяет прикрутить виджеты последних комментариев и количества комментариев.

Гибкая настройка позволяет подстраивать оформление блока комментирования под дизайн вашего сайта. Еще одно из преимуществ Cackle – мощная защита от спама, осуществляемая посредством Akismet Api.

Недостатки

Главный минус Cackle заключается в подписке – год работы с системой комментирования для одного сайта обойдется пользователю в 500 рублей (примерно $1.3/мес.). Также в системе предусмотрен пятидневный тестовый период – этого времени достаточно для того, чтобы сделать выбор.

Если ваш сайт обладает большой и общительной аудиторией, то подобная сумма не должна стать проблемой. Более того, Cackle – это отличное решение для интернет-магазинов. За дополнительную плату пользователям доступны виджеты онлайн-консультанта, виджет опросов, поддержка единой авторизации и другие возможности.Еще одной проблемой является неиндексируемость комментариев на uCoz поисковыми системами. Для Wordpress и других платформ в Cackle эта функция реализована по-умолчанию. С другой стороны, если у вас на uCoz подключена услуга PHP-скриптов, то реализовать индексацию возможно удастся – узнать больше вы можете в FAQ и в статье на хабре.

В целом, первое впечатление от системы очень положительное. Оставлять отзывы под статьями начали значительно чаще. Почти идеальная система, которая упрощает пользователю процесс комментирования.

HyperComments.com

HyperComments - оригинальная система мгновенного комментирования с уникальной возможностью комментировать отдельные фрагменты текста или фразу. Скажу сразу, что система бесплатная. Есть в ней, конечно, и платные тарифы, но они выбираются по желанию пользователю.

Преимущества

Оставлять комментарии пользователи могут через такие социальные сети, как Вконтакте, Facebook, Twitter, Google+, Одноклассники, Mail.ru, Яндекс, а также анонимно. Несмотря на то, что HyperComments поддерживает меньшее количество площадок, чем Cackle, этого должно быть достаточно практически для любого сайта. Более того, система легко устанавливается на uCoz, идеально вписывается в дизайн сайта и полностью поддерживает русский язык.

Также в ней предусмотрена панель управления в которой можно настроить любые функции, подключить дополнительные виджеты. Разобраться в системе не составит труда – все предельно понятно.

Возможности

HyperComments обладает широким спектром возможностей, среди которых:

• комментирование отдельного слова, фразы, предложения;
• обновление комментариев в режиме реального времени;
• кросспостинг комментариев на страницу пользователя;
• отображение количества посетителей, которые читают статью в данный момент;
• автосортировка по темам, авторам;
• оценка материала: нравится/не нравится, можно делиться с друзьями;
• оповещения, email и rss-подписка на комментарии;
• модерация и премодерация;
• защита от спама;
• возможность прикрепления к сообщениям медиа-контента;
• экспорт/импорт комментариев.

Правда, остается пока открытым вопрос индексируются ли добавленные комментарии с помощью виджета HyperComments.com поисковыми системами? Разработчики утверждают, что это реализовано по-умолчанию. Но как с этим обстоят дела на uCoz? Придется тестировать и проверять.

Недостатки

К минусам можно отнести то, что все добавленные комментарии будут храниться не на вашем сайте, а на серверах сервиса HyperComments (как и в случае с Фейсбук/ВКонтакте). Таким образом, вы никак не сможете повлиять на сохранность комментариев в случае возникновения проблем со стороны разработчика. Но, если для вас это не критично, сервис по-настоящему удобен. Каких-либо других недостатков с первого взгляда я не обнаружил, возможно, нужно больше времени.

Внешний вид:

В целом, система очень и очень хорошая, необычная, со своими плюшками и фишками, постоянно совершенствуется и с каждым днем становится лучше. Есть смысл присмотреться к ней повнимательнее.

Disqus.com

DISQUS – это без сомнения самая старая (создана в 2007 году) и самая популярная (около 200 млн. пользователей) система комментирования, которая имеет очень широкий и мощный функционал. Особой популярностью пользуется среди сайтов на WordPress. Полностью бесплатная. Создана западными разработчиками, но имеет поддержку русского языка.

• Facebook;
• Twitter;
• Google+;
• Disqus;
• Анонимно.

Пока что не поддерживаются российские соцсети ВК, Одноклассники и прочие.

Преимущества

В панели администратора (к сожалению, на английском языке) можно применять самые разнообразные настройки и опции. Преимуществ в этой системе явно больше, чем недостатков. Перечислю лишь некоторые из них:

• авторизация через соцсети;
• подписка на комментарии по email;
• поддержка Gravatar и Трекбеков;
• древовидный вывод комментариев;
• интеграция в любой дизайн;
• модерирование комментариев;
• добавление медиа-контента;
• легкая установка;
• защита от спама.

На многих движках для Дискуса существуют специально созданные плагины, которые упрощают работу с этой системой и дополняют ее возможности – например, синхронизация комментариев с базой данных сайта и сервиса Disqus. Таким образом, комментарии хранятся на вашем сайте и индексируются поисковиками.

Выводы:

Хотелось бы сразу сказать, что с окончательным выбором я пока еще не определился. К чему приду в итоге посмотрим. На данный момент оставил Cackle - в целом, первые ощущения от использования системы очень положительные. Оставлять отзывы под статьями начали более охотно. Практически безупречная система, которая делает процесс комментирования намного удобнее.

А как вы решаете проблему с формой комментариев на своем сайте? Поделитесь, если не секрет, какими сторонними виджетами, плагинами или сервисами вы пользуетесь? Буду рад узнать ваше мнение на этот счет.

За поставленные лайки и твиты к статье отдельное спасибо :)